Exclui-se de qualquer modalidade o atesto, reposição ou fornecimento de consumíveis automóveis. Todos os serviços originados por imprudência ou negligência do condutor estão excluídos, bem como os serviços incluídos num seguro automóvel.

A escolha de pneus é responsabilidade do CUPRA Financial Services. As nossas parcerias são com fabricantes mundialmente reconhecidos.
Para a ativação desta subscrição basta dirigir-se a um Reparador Autorizado CUPRA e no local informar que tem uma subscrição de pneus para a sua viatura.
O Reparador Autorizado retirará os dados necessários à autorização e liberta a sua viatura para não ficar privado da sua utilização. Após a nossa autorização, que ocorre no máximo em 24h depois do Parceiro a submeter, o próprio Reparador Autorizado entrará em contacto consigo para agendar o dia efetivo da substituição dos pneus.

Qualquer viatura usada nacional, excluindo as viaturas importadas, podem subscrever um dos Pacotes. A premissa de adesão nas viaturas usadas é ter cumprido o plano de manutenção anteriormente em território nacional. No caso de não cumprimento do plano, o sistema incluirá o(s) serviços em falta na proposta de subscrição (ex: se um automóvel tiver 70.000km e não tiver realizado a última manutenção (aos 60.000km), o sistema irá adicionar o serviço, apresentando um valor mensal que inclui a sua realização).

Apenas marcações de entrega e recolha de viaturas de substituição.

Quando estiver no momento de substituir pneus (ou pretender uma avaliação do estado dos mesmos), dirija-se diretamente ao seu Reparador Autorizado CUPRA preferido. No local, indique ao Gestor de Cliente que a sua viatura possui uma subscrição de pneus do CUPRA Financial Services. O Gestor de Cliente entrará em contacto connosco e obterá a autorização necessária à sua realização. Não se preocupe pois não irá ficar privado da sua viatura. Com a passagem inicial em Reparador Autorizado sem marcação, basta ao Gestor de Cliente retirar os dados dos pneus e submeter o pedido. Após aprovação (máximo 24h), o Gestor de Cliente do Reparador Autorizado escolhido entrará em contacto consigo para agendamento do dia e hora do serviço efetivo.

Sim. Aquando da realização do serviço no Reparador Autorizado, o CUPRA Financial Services irá calcular a média de quilómetros anuais a percorrer e, caso detete que existe um desvio negativo (+25% de excesso), a viatura não terá autorização para avançar com a reparação, sendo o Cliente contactado com uma nova proposta de reformulação do contrato, refletindo a nova média anual apurada. Após a aceitação do novo valor de renda pelo Cliente, o serviço será autorizado.