Como saber se o meu carro foi rebocado?

Imagine a seguinte situação: acabou de adquirir o seu novo CUPRA Tavascan e, entusiasmado por testá-lo numa viagem por Portugal com a família, decide fazer algumas compras. Deixa o carro estacionado numa zona onde o estacionamento é proibido.

Ao regressar, é quase certo que o esperam uma multa ou, como muitos receiam, não encontrar o carro no local onde o deixou. Excluindo a hipótese de roubo, o mais provável é que tenha sido rebocado pela polícia municipal ou pela PSP.

O reboque de veículos em zonas urbanas é um acontecimento extremamente frequente. Para se perceber a dimensão deste fenómeno, só em 2024, nas cidades do Porto e Lisboa, foram rebocados mais de 30 mil carros por estacionamento irregular e a tendência continua a crescer.

Perceber que o automóvel foi rebocado não só gera stress e implica custos adicionais com taxas, como também levanta a dúvida: para onde terá sido levado e o que fazer para o recuperar?

A resposta a esta e outras questões passa por conhecer os procedimentos a adotar em situações como esta, que lhe explicamos ao longo das próximas linhas.

Começamos por algo, aparentemente, muito simples: como saber se o meu carro foi rebocado?

Como saber se o meu carro foi rebocado?

Se deixou o carro numa zona de estacionamento proibido e não o encontra, o mais provável é que este tenha sido rebocado.

Isto acontece porque o reboque da viatura é aplicado quando se infringem regras como:

• Estacionar em locais proibidos;
• Estacionar em lugares reservados a pessoas com deficiência ou idosos;
• Estacionar em áreas de carga e descarga;
• Estacionar em frente a garagens ou entradas de edifícios;
• Estacionar em cima de passeios ou em locais que impeçam a passagem dos peões;
• Estacionar em zonas que coloquem em risco a segurança das pessoas.

Além destas situações, um carro pode ser rebocado se permanecer estacionado há mais de 30 dias em locais públicos sem taxa associada; se ficar estacionado no mesmo local durante 48 horas com sinais evidentes de abandono; ou se a matrícula não for legível.

O que fazer quando o carro é rebocado em Portugal?

Assim que se aperceber de que o carro foi rebocado, deve contactar de imediato a polícia municipal ou a PSP da área, ou recorrer a uma consulta online/telefónica junto dos serviços camarários responsáveis pela gestão do estacionamento público.

Depois de confirmar que o seu carro foi rebocado, é altura de reunir os documentos necessários para o poder recuperar. Entre eles contam-se:

• Carta de Condução;
• DUA (Documento Único Automóvel);
• Apólice do seguro.

Além destes documentos, prepare-se para pagar a taxa de remoção e eventuais multas associadas.

Para onde levam os carros rebocados nas cidades portuguesas?

Depois de saber o que fazer quando o carro é rebocado, importa perceber para onde é levado o carro.

A resposta é simples, um carro rebocado é levado para os parques de recolha municipal.

Para descobrir em qual deles está o seu automóvel, deve utilizar o serviço SMS Reboque, criado em 2010. Este sistema informa, em apenas alguns segundos, a localização do parque onde se encontra o carro rebocado por estacionamento irregular, abusivo ou proibido.

O processo é muito simples: basta escrever a palavra REBOQUE, seguida de espaço e da MATRÍCULA da viatura, e enviar um SMS gratuito para o número 3838. Poucos segundos depois, receberá uma mensagem com toda a informação necessária, incluindo o horário de funcionamento do parque de recolha.

Quanto custa recuperar um carro rebocado?

Além da multa por estacionamento indevido, podem existir outras taxas envolvidas na recuperação do carro rebocado que variam de município para município.

Em média, ao valor da multa acresce o custo da remoção da viatura:

• Ciclomotores e motociclos: 47€;
• Veículos ligeiros: 105€;
• Veículos pesados: 200€.

Mas os custos não ficam por aqui. Também terá de pagar o depósito da viatura por cada período de 24 horas, ou fração, em que esta permaneça no parque de recolha:

• Ciclomotores e motociclos: 20€;
• Veículos ligeiros: 30€;
• Veículos pesados: 47€.

Como evitar que o carro seja rebocado?

Além de respeitar sempre a sinalização existente e nunca estacionar em zonas de carga/descarga, para evitar que o seu carro seja rebocado não estacione em locais de paragem proibida ou em segunda fila.

Utilize sempre parques e zonas de estacionamento autorizadas, especialmente se conduz um carro 100% elétrico, como o CUPRA Born e Tavascan, ou um híbrido plug-in, como os CUPRA Terramar, Leon, Formentor e Leon Sportstourer.

No âmbito da promoção da mobilidade sustentável, Estado e municípios oferecem estacionamento gratuito a quem conduz um veículo com estas caraterísticas, mas exigem, em muitos casos, a utilização de um selo identificativo.

Caso se esqueça de o colocar quando estaciona num lugar reservado a carros elétricos/híbridos, o seu carro poderá ser rebocado por estacionamento indevido.

Não se esqueça: a prevenção e a atenção ao Código da Estrada evitam que o seu carro seja rebocado e que perca tempo e dinheiro a tentar encontrá-lo e retirá-lo de um parque de recolha municipal.

Evite dores de cabeça desnecessárias, cumpra as leis da estrada e familiarize-se com os serviços municipais da sua cidade.

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