ATUALIZAÇÕES OVER-THE-AIR CUPRA
Otimize a sua experiência CUPRA com as atualizações over-the-air, o mais recente software para o seu automóvel CUPRA.
O QUE SÃO AS ATUALIZAÇÕES OVER-THE-AIR?
Os automóveis CUPRA têm software totalmente integrado. As atualizações Over-the-Air (OTA) garantem que o software do seu CUPRA fica atualizado utilizando a rede de conectividade do veículo. Estas atualizações estão concebidas para melhorar a funcionalidade e performance do seu CUPRA, para além de introduzirem novas funcionalidades. Ao manter o software do seu CUPRA atualizado tem sempre a melhor experiência ao volante. As atualizações são efetuadas remotamente, "over-the-air", para sua conveniência.
COMO MANTER O SEU CUPRA ATUALIZADO
Instale software Over-the-Air para maior inovação CUPRA. Quando estiverem disponíveis atualizações, será notificado através do ecrã de infotenimento. Os subscritores do CUPRA CONNECT são informados através de uma notificação in-app. Também poderá receber um email a informá-lo sobre as atualizações de software específicas para o seu CUPRA.
LIBERTE O POTENCIAL DO SEU CUPRA
LIBERTE O POTENCIAL DO SEU CUPRA
É necessário que o seu CUPRA esteja emparelhado para receber atualizações Over-the-Air. Para mais informações, por favor contacte o seu Concessionário CUPRA.
Inicie o Download
Carros elétricos: Desfrute de downloads em segundo plano enquanto o automóvel trabalha.
Outros veículos: Toque em 'Download' (o download será pausado se a ignição for desligada).
Inicie a instalação
Desligue a ignição, toque em 'Install' e desbloqueie o futuro.
Prepare-se para a Instalação
Importante: Não conduza o seu CUPRA durante qualquer instalação.
Finalize o Upgrade
Desfrute de uma experiência de condução de outro nível da próxima vez que entrar no seu CUPRA. Vai ver um pop-up que confirma a instalação.
ATUALIZAÇÕES OVER-THE-AIR DISPONÍVEIS
ATUALIZAÇÕES PARA VEÍCULOS ELÉTRICOS
ATUALIZAÇÕES PARA OUTROS VEÍCULOS
FAQs
Existem custos adicionais para atualizações Over-the-Air para o meu CUPRA?
Não, todas as atualizações são fornecidas sem custo extra para os nossos clientes.
Posso carregar o meu veículo durante a instalação de software?
Não, por favor pare o carregamento e inicie a instalação. Garanta que tem a bateria carregada pelo menos a 50% para uma instalação com sucesso.
Posso instalar atualizações para o meu CUPRA sem uma conexão de dados?
Não, é necessária uma conexão de dados para descarregar e instalar as atualizações. Também é necessária após o download estar completo.
Para o meu veículo elétrico CUPRA, é necessária uma percentagem mínima de carregamento para as atualizações Over-the-Air?
Sim, a bateria de alta-voltagem deve estar carregada pelo menos a 50% no início da instalação.
Como posso verificar a versão atual do software do meu CUPRA?
No menu do seu sistema de infotainment, selecione "Configurações" e depois "Informação do sistema." A versão atual do seu software será apresentada. Clique aqui para visualizar um exemplo de imagem.
Como é que os meus dados são utilizados durante uma atualização Over-the-Air?
Para completar uma atualização Over-the-Air, a CUPRA recolhe o número de chassis do seu veículo (VIN), conectividade do veículo e status do software, além do consentimento para download e instalação. Nenhuma outra informação pessoal é recolhida ou guardada pela SEAT/CUPRA. Estes dados são utilizados para garantir a correta instalação do software e para documentar o consentimento do proprietário, de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Removi acidentalmente a notificação sobre uma atualização que está pronta a instalar. Como posso encontrá-la novamente?
Desligue o veículo para visualizar a notificação listada no ecrã de despedida.
Que funcionalidades vai receber o meu CUPRA com as últimas atualizações?
"Release Notes" estarão disponíveis no ecrã do Sistema de infotenimento após a atualização.
O que devo fazer se a instalação das atualizações para o meu CUPRA falhar?
Se a atualização Over-the-Air ainda estiver disponível, vai receber uma notificação para iniciar novamente o processo de instalação. Se já não estiver disponível, por favor contacte o seu Concessionário CUPRA para os próximos passos.
O que necessito para uma atualização Over-the-Air para o meu CUPRA?
1. Luz Verde ligada - Garanta que o módulo de 3 botões da consola superior tem uma luz verde enquanto o seu veículo está a funcionar. Isto indica que está "online" e que consegue comunicar com os servidores CUPRA.
2. Cobertura de Rede - A cobertura de rede móvel é essencial para uma atualização com sucesso. A atualização utiliza conectividade móvel e se esta for limitada, vai retomar automaticamente quando a rede estiver disponível.
Porque não consigo detetar diferenças visíveis após a atualização?
Por vezes as atualizações Over-the-Air apenas melhoram as funcionalidades no background.
Porque é que ainda não recebi nenhuma notificação de atualizações para o meu CUPRA?
As atualizações são liberadas em momentos específicos. Irá receber uma notificação no seu automóvel quando estiver disponível uma atualização.
As minhas preferências serão apagadas depois de instalar uma atualização?
Não, as suas configurações pessoais vão manter-se.
A garantia do veículo vai ser afetada se eu não instalar a atualização?
Não, a garantia do veículo permanece intacta.
As fotografias dos veículos visam apenas mostrar uma reprodução do modelo a que a Campanha corresponde; o Cliente poderá encontrar diferenças entre aquela fotografia e o veículo em concreto, nomeadamente equipamentos opcionais. Pode confirmar toda a informação sobre o veículo (incluindo cor) junto do seu Concessionário.
Os preços são PVPR (preço de venda ao público recomendado) para Portugal Continental (incluindo impostos). Para informação quanto ao PVPR final do veículo, incluindo eventuais despesas, descontos ou benefícios adicionais, condições e modos de pagamento e ainda, quando aplicável, soluções de financiamento em vigor para a aquisição do Veículo e vantagens adicionais associadas à contratualização de solução de financiamento, deve contactar diretamente o seu Concessionário.
Os valores de consumo de combustível e os dados relativos a emissões de CO2 apresentados estão em conformidade com o WLTP (Procedimento de Teste Global harmonizado para Veículos Ligeiros). O WLTP consiste num procedimento de teste mais realista, baseado em dados de condução reais, para medir o consumo de combustível e as emissões de CO2. Embora os valores apresentados no configurador se encontrem de acordo com o WLTP, os mesmos são meramente informativos e não vinculativos, devendo ser confirmados junto de um Concessionário da Marca.
As Opções de Financiamento apresentadas na presente página e/ou Seguros fornecidos pelas companhias de seguros a identificar no processo de contratação são da exclusiva responsabilidade da marca registada e licenciada "VOLKSWAGEN Financial Services" (Financiamento e Seguros através do Volkswagen Bank GmbH - Sucursal em Portugal | C.R.C Amadora, sob o NUPC 980463653 | Representação Permanente de Volkswagen Bank GmbH, com sede na Rua Gifhorner Strasse, 57, 38112 Braunschweig, Alemanha, C.R.C do Tribunal de Braunschweig sob o nº HTB1819 | Mediador de Seguros (agente) registado na ASF sob o nº D-HNQM-UQ9MO-22 |. Renting e Serviços de Mobilidade através da Volkswagen Renting Unipessoal, Lda. C.R.C Cascais sob o NUPC 507850149, capital social 435.000,00 Euros. A SIVA - SOCIEDADE DE IMPORTAÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMÓVEIS, S.A., encontra-se devidamente licenciada e registada como intermediária de crédito a título acessório junto do Banco de Portugal sob o n.º 6651, mediante contrato de vinculação, não exclusivo, celebrado com o Volkswagen Bank Gmbh - Sucursal em Portugal. Para mais informações aqui.